Anthropic просит у пользователей Claude голосовые разговоры

По данным BleepingComputer, Anthropic просит пользователей Claude добровольно делиться голосовыми разговорами, чтобы обучать и улучшать свои модели. В заметке голос идёт отдельной просьбой, а прежняя история со сроком выбора касалась переписки в целом.

Коротко

• Голосовые разговоры с Claude, по данным BleepingComputer, стали предметом отдельной просьбы Anthropic: пользователей зовут добровольно отдавать их на обучение и улучшение моделей компании.
• Для текстовой переписки Anthropic уже ставила срок: до 8 октября 2025 года существующие пользователи должны были выбрать настройку обучения, чтобы продолжить пользоваться Claude, и правило касается только новых или возобновлённых чатов.
• Главное о голосе пока неизвестно: в доступных материалах не сказано, идёт ли на обучение сама запись звука или только текст разговора, сколько её хранят и как отозвать согласие.

Если вы не следили: по данным TechCrunch, раньше Anthropic вообще не обучала модели на потребительских чатах. Запросы и ответы автоматически удалялись с серверов в течение 30 дней, если закон или правила не требовали хранить их дольше, а помеченные как нарушение правил сообщения могли лежать до двух лет. Затем Anthropic изменила правила и решила обучать модели на разговорах пользователей.

Срок выбора для переписки Anthropic назначила на 8 октября 2025 года

28 августа 2025 года TechCrunch написал, что всем пользователям Claude нужно до 28 сентября решить, отдают ли они свои разговоры на обучение. На странице самой Anthropic для существующих пользователей указан другой срок: 8 октября 2025 года. После этой даты пользоваться Claude дальше можно только после того, как вы выбрали настройку обучения.

Новые правила действуют только для новых или возобновлённых чатов и сессий программирования, а переписка, к которой вы не возвращались, под них не попадает. По данным TechCrunch, у тех, кто не откажется от обучения, срок хранения данных вырастает до пяти лет.

Когда TechCrunch спросил Anthropic, чем вызвано решение, компания отослала издание к своему посту в блоге. Сам TechCrunch связывает перемену с тем, что разработчикам больших языковых моделей нужны огромные объёмы качественных диалогов, а настоящие разговоры с Claude помогают Anthropic конкурировать с OpenAI и Google.

Чьи чаты попадают под правила обучения

В документации Anthropic перечислены Claude Free, Pro и Max, включая Claude Code с этих аккаунтов. Под правила не попадают сервисы на коммерческих условиях: Claude for Work, Government, Education и доступ через API, в том числе через Amazon Bedrock и Google Cloud Vertex AI.

Свою логику Anthropic объясняет двумя доводами. По словам компании, участие пользователей делает защитные механизмы точнее: они лучше находят вредный контент и реже помечают безобидные разговоры. Второй довод касается будущих навыков Claude в программировании, анализе и рассуждениях.

Защиту данных Anthropic описывает так: удалённые разговоры в обучение не идут, чувствительные данные отфильтровывает или маскирует набор инструментов и автоматических процессов, а данные пользователей компания, по её словам, третьим сторонам не продаёт.

Как голосовой режим Claude хранит разговоры

Если верить справке Claude, голосовые разговоры сохраняются в истории текстовыми расшифровками, как обычная переписка. Сам режим работает без рук или по принципу «нажми и говори», использует те же модели, что и текстовый чат, и обращается к подключённым сервисам: Gmail, Google Calendar, Docs, Slack.

Как пишет Cekura, голосовой ИИ в общем случае пропускает звук через несколько слоёв: распознавание речи, языковую модель, синтез речи, телефонию. Каждый слой может хранить данные или стать местом утечки, как любой посредник в цепочке пересылки письма. Один из рисков в списке Cekura: ваши данные обучают чужую модель, а защитой называют отказ от обучения.

По данным Microsoft, компания спрашивает согласия, чтобы выборочно прослушивать голосовые фрагменты и улучшать распознавание акцентов, диалектов и речи в шуме, обезличивает их при хранении и с 30 октября 2020 года не записывает голос для улучшения продуктов без согласия.

В материалах не сказано, нужна ли Anthropic аудиозапись или только расшифровка, сколько её будут хранить и распространяется ли на голос пятилетний срок, о котором писал TechCrunch. Странно, что голос вынесен в отдельную просьбу, если, по справке Claude, расшифровки голосовых разговоров и так лежат в истории текстом.

Что Anthropic скажет про аудио

От Anthropic ждём подробностей именно по голосу: как устроено согласие, сколько хранятся записи и как от передачи отказаться. В доступных материалах для голосовой части не названо ни дат, ни сроков. Все известные даты, 28 сентября по данным TechCrunch и 8 октября 2025 года на странице Anthropic, относятся к переписке, а голос пока остаётся добровольной просьбой.