Anthropic убрала обязательное хранение данных для бизнеса

Anthropic 1 сентября объявила, что заменит для бизнес-клиентов обязательное 30-дневное хранение трафика на Claude Fable 5 и Mythos 5 системой Enterprise Frontier Safeguards: проверка безопасности в ней может идти на системах и данных самого клиента. Касается это только корпоративного сегмента. Подписчики вне его, работающие с моделями класса Mythos, остаются на июньских правилах, а новую систему выкатывают поэтапно, и широкую доступность Anthropic рассчитывает обеспечить этой осенью.

Свой шаг Anthropic объяснила «большим количеством отзывов», сообщает CNBC. В июне, вместе с запуском Fable 5 и Mythos 5, компания потребовала хранить 30 дней весь трафик этих моделей, чтобы защищаться от злоупотреблений и «сложных и новых» кибератак. Требование распространялось на промпты и ответы как на собственных площадках Anthropic, так и на сторонних платформах, и перекрывало уже заключённые договоры о нулевом хранении (Zero Data Retention, когда провайдер не сохраняет ни запросы, ни ответы). Anthropic обещала не использовать эти данные ни для чего, кроме безопасности, включая обучение моделей, но у многих корпоративных клиентов это всё равно вызвало опасения.

В Enterprise Frontier Safeguards бизнес сам решает, как его данные проверяются, хранятся и как ими распоряжаются, и может запускать автоматический мониторинг безопасности, при котором люди из Anthropic в данные не смотрят. Денег за систему Anthropic не берёт, а контроль работает и при прямом доступе к моделям, и через облачного провайдера. Как поясняет Mint, мониторинг на стороне клиента даёт компаниям проходить обязательные проверки безопасности, не открывая Anthropic доступ к исходным данным.

Кейт Дженсен, руководитель Anthropic в регионе Americas, рассказала CNBC, что компания провела с клиентами сотни часов, подбирая другое решение. Её формулировка: «Мы можем делать то сканирование, которое нам действительно нужно, чтобы все были уверены, но оно идёт на их системах и с их данными, и им не приходится поступаться собственными требованиями к приватности».

В конце августа систему заранее показал Дарио Амодеи в интервью CNBC о расширенном партнёрстве с Salesforce. По его словам, она помогает сохранить приватность данных клиентов Salesforce и следить, чтобы модели Anthropic «не вышли из-под контроля», а на управление правами доступа в интеграции двух компаний ушло «огромное количество усилий».

Подавляющую часть выручки Anthropic получает от продаж бизнесу, и этот рынок для неё ключевой перед широко ожидаемым крупным IPO. Рядом идёт гонка с OpenAI, которая представила собственное решение для хранения данных. В августе её Private Safety Processing тестировали первые клиенты: система ищет признаки злоупотреблений в связанных обращениях и отправляет в OpenAI узкий сигнал безопасности без самих промптов и ответов, а широкий запуск компания планировала на сентябрь. Mint прямо связывает перемену у Anthropic с анонсом OpenAI, который, по оценке издания, поможет той привлекать клиентов с жёсткими требованиями к приватности и безопасности.

В тот же день Anthropic представила Claude Fable 5.1 и Mythos 5.1, у которых, по словам компании, улучшились программирование, работа со знаниями и исследовательские задачи.

Дженсен говорит, что «очень уверена»: после анонса внедрение моделей Anthropic ускорится, особенно на самых чувствительных рабочих нагрузках клиентов.