JPMorganChase открыла Claude Code неинженерам под контролем

JPMorganChase открывает Claude Code сотрудникам за пределами инженерных команд: продуктовые команды с его помощью превращают требования прямо в инженерные бэклоги, а другие команды готовят оценки рисков и контролей и планируют программы. Об этом говорится в истории клиента на сайте Claude от 10 ноября. Неинженеров пускают в жёсткий контур. Claude Code работает в изолированной среде банка без прямого доступа к учётным данным сотрудников, а каждое изменение кода пропускает или останавливает автоматический шлюз конвейера, поэтому одобрить собственную работу Claude не может.

Соседний банк решил иначе. В октябре Goldman Sachs оставила Claude Code только инженерам. Как сообщил Bloomberg, обновлённая внутренняя инструкция отрезала от него трейдеров и банкиров, которые собирали в нём собственные инструменты. Судя по всему, банки по-разному выбирают, что ограничивать: Goldman сужает круг людей, а JPMorganChase держит в рамках среду и конвейер.

Рамка устроена так. Claude Code запускается в контролируемых средах, в том числе в Devspace. Это контейнерная платформа разработки банка, которая работает на его собственной инфраструктуре. Задача в том, чтобы агенты не получали прямого доступа к учётным данным сотрудников и внутренним системам. Каждое изменение проверяют тысячи автотестов и шлюзы одобрения. Автоматический шлюз выдаёт жёсткое «пропустить» или «остановить», и конвейер это решение исполняет. За каждое изменение в продакшене отвечают люди.

Инженеры при этом никуда не делись. В корпоративно-инвестиционном банке работа быстрее доходит до продакшена, и освободившиеся силы банк перебрасывает на свои бизнес-приоритеты. Команды модернизируют унаследованные системы и пишут собственных агентов, в том числе для ревью пул-реквестов и «самолечащихся» агентов, которые исправляют сбои сами. Удачными решениями команды делятся друг с другом. Инфраструктура и эксплуатация используют Claude Code для мониторинга, алертов и поиска первопричин инцидентов. Служба безопасности с помощью фронтирных моделей Anthropic быстрее находит и закрывает уязвимости, это направление описано в Project Glasswing.

В Asset & Wealth Management людей с глубоким знанием бизнеса сажают в небольшие команды вместе со специалистами по технологиям и продукту, чтобы собирать индивидуальные инвестиционные решения для клиентов в больших масштабах. Claude Code уже входит в инженерный процесс этих команд. По словам Anthropic, команды работают быстрее, но каждое изменение проходит более строгое тестирование, прежде чем дойти до клиентов. В октябре J.P. Morgan Asset Management объявила коннектор, который встраивает ActiveTax Technology от 55ip в Claude for Financial Advisors. Через него консультанты получают анализ перевода портфеля с учётом налогов.

Модели Anthropic в банке и без того доступны широко. Внутренний портал LLM Suite подключает модели OpenAI и Anthropic к данным и приложениям JPMorgan. Доступ к нему есть примерно у 250 000 сотрудников, то есть у всех, кроме работников отделений и колл-центров. По словам директора по аналитике Дерека Уолдрона, около половины из них пользуются порталом примерно каждый день. Новое в сегодняшней истории не доступ к модели, а агент, который пишет код и проходит через конвейер банка.

Круг пользователей расширяют поэтапно. Каждая новая модель Claude сначала проходит собственную процедуру одобрения JPMorganChase, и только после этого ею может пользоваться кто-либо в банке.