OpenAI представила Presence, платформу для развёртывания голосовых и чат-агентов в клиентских и внутренних процессах компаний. Агенты отвечают на вопросы, работают с корпоративными системами, выполняют одобренные действия и передают задачу человеку, когда это нужно.
По данным openai.com, Presence сочетает рассуждения модели с политиками, ограничителями и правилами эскалации, которые проверяют точность и качество работы. Цены, географию и условия контрактов OpenAI не раскрыла, отмечает VentureBeat.
Presence доступна части корпоративных клиентов в рамках программы ограниченной общей доступности.