OpenAI дала компаниям управлять своим профилем в ChatGPT

OpenAI 10 ноября открыла в бете Businesses in ChatGPT: компании теперь могут подтвердить свой профиль в ChatGPT, сами править сведения о себе и смотреть статистику того, как пользователи с ними сталкиваются, сообщила компания в посте в X. Заявить бизнес через Business Hub можно в любой стране, где работает ChatGPT, но собственный Business Agent пока дают только подходящим интернет-магазинам и онлайн-сервисам из США. Остальным достаются профиль и статистика.

После верификации в Business Hub компания обновляет свои данные, создаёт агента и подключает товарные фиды с актуальными ценами и наличием. Агент отвечает на вопросы покупателей, сравнивает товары и помогает подобрать подходящий вариант по информации, которую дал сам бизнес. Такой разговор идёт отдельно и с явной пометкой, в стороне от независимых ответов ChatGPT.

Фиды с ценами ложатся рядом с режимом shopping research, который OpenAI запустила в ноябре 2025 года для всех залогиненных пользователей Free, Go, Plus и Pro. Он не отвечает сразу: сначала уточняет бюджет или сценарий использования, а потом выдаёт подборку товаров с плюсами и минусами каждого. Как описывает Erlin, платных мест в этих рекомендациях нет, а магазины попадали туда через разметку Schema.org, отзывы на сторонних площадках и фиды, подключённые по Agentic Commerce Protocol или через Shopify Catalog. Business Hub добавляет к этому прямой канал, где цену и наличие задаёт сам продавец.

Статистика в Business Hub сводная: число упоминаний, переходы на сайт и частые темы разговоров, в которых ChatGPT ссылается на компанию.

Сами переписки пользователей и их чаты с Business Agent бизнесу не показывают, обещает OpenAI.