Агенты в ChatGPT платят картой, не видя её номера

13 ноября OpenAI начала раскатывать ChatGPT Wallet: с ним агенты dots платят за пользователя токеном платёжной сети вместо настоящих данных карты, а каждую покупку пользователь подтверждает биометрией. Магазины принимают такой токен своими нынешними платёжными системами, но, как предупреждает сама OpenAI, сайт может по ошибке заблокировать агента, а антифрод - отклонить законную покупку.

По анонсу OpenAI, Wallet доступен только подписчикам ChatGPT Pro в США старше 18 лет с подходящими картами американских банков. Делали его вместе с American Express, Mastercard и Visa. Для магазинов вместе с кошельком вышел Commerce Partner Playbook с инструментами и практическими советами.

Как проходит покупка

Карту пользователь добавляет один раз. Перед каждой покупкой он видит товары, итоговую сумму и выбранную карту и подтверждает оплату через Face ID или отпечаток пальца. После каждого подтверждения остаётся запись о том, на какую покупку пользователь дал агенту согласие.

Затем платёжная сеть выдаёт токен, который заменяет реальную карту: у него есть свой номер, код безопасности и срок действия. Деньги списываются с выбранной карты, но ни магазин, ни агент её настоящих реквизитов не получают. Бонусы по карте сохраняются. Остаётся и защита в спорах с продавцом, если спор подпадает под её условия, например когда пришёл бракованный товар.

Покупатель рассчитывается напрямую с магазином. За продавцом остаются цены, доставка, возвраты, поддержка и отношения с клиентом, а транзакции оценивают банки и платёжные сети.

Отдать агенту покупки целиком OpenAI рассчитывает лишь «со временем». Тогда пользователь сможет задать лимит трат, категории товаров или период и заранее одобрить покупки в этих рамках. Защиту в таком режиме обещают усилить, взяв за основу нынешние биометрические проверки и записи о согласии.

Что настроить магазину

Playbook разбит на несколько направлений, и OpenAI советует начинать с тех, что важнее для ваших покупателей:

• Доступ агентов к сайту. CDN или файрвол должны распознавать запросы, подписанные по Web Bot Auth (по этой схеме бот криптографически подписывает свои HTTP-запросы, и сайт может проверить, кто к нему пришёл). Заодно стоит проверить, что общие защитные меры сайта не режут агентов ChatGPT. Чтобы агент работал через браузер, ни плагин, ни товарный фид не нужны.
• Платёжный и антифрод-провайдеры. Токены Wallet работают с существующим оформлением заказа, но система оценки рисков всё равно может пометить законную покупку агента, и тогда её отклонят или отменят. OpenAI предлагает выяснить у своих провайдеров, как они распознают такие транзакции. Сама компания работает над этим с антифрод-сервисами Forter, Riskified, Sardine и Signifyd и с платёжными провайдерами Adyen, Checkout.com и Stripe.
• Данные о товарах. Нужно заявить профиль компании в ChatGPT, после проверки обновить сведения о бизнесе и загрузить фид с актуальными ценами и наличием. Делается это в разделе Businesses in ChatGPT, который запустили в бете.
• Новые возможности для агентов. Можно сделать плагин, через который агент проверяет наличие товара, управляет корзиной или выполняет другие действия в ваших системах. На сайт также можно добавить инструменты WebMCP.

Второй заход после Instant Checkout

Платить за пользователя агенты ChatGPT уже пробовали. 29 сентября 2025 года OpenAI и Stripe запустили Instant Checkout вместе с открытым протоколом Agentic Commerce Protocol, который разработали вдвоём. Для покупателей из США первыми заработали продавцы Etsy. Платили там через Shared Payment Token от Stripe. Такой токен привязан к конкретному продавцу и сумме корзины, и ChatGPT передаёт его продавцу через API.

24 марта CNBC сообщил, что OpenAI переделывает покупки в ChatGPT. В компании тогда объяснили, что «первая версия Instant Checkout не дала той гибкости, к которой мы стремимся», поэтому продавцам разрешают использовать собственное оформление заказа, а OpenAI сосредоточится на поиске товаров.

Запуск Wallet OpenAI называет ограниченным. На подписчиках Pro компания хочет проверить кошелёк на реальных покупках и вместе с магазинами, банками и платёжными сетями сделать так, чтобы оплата через него проходила стабильнее.